Le livret d'accueil - un cadre et un outil de valorisation

Carole Sénamaud*, éducatrice de jeunes enfants, livre ses conseils pour réaliser un livret d’accueil et en rappelle l’intérêt à la fois pour poser un cadre et pour valoriser les professionnelles qui le signent.

« Pour grandir sereinement, j’ai besoin que l’on m’accueille, quelle que soit ma situation ou celle de ma famille »

Extrait de la charte du cadre national pour l’accueil du jeune enfant (référence officielle pour tous les modes d’accueil) – co-rédigée par Sylviane Giampino**, psychologue de l'enfance et psychanalyste

Pour toute professionnelle de la petite enfance, cette citation semble évidente. Pourtant, pour que cet accueil soit optimisé, il est important de passer par l’écrit – cela a l’avantage de poser un cadre et de formaliser l’accueil d’un enfant.

Retrouvez dans notre article du jour toutes les clés pour concevoir un livret d’accueil.

Le projet d’accueil - contexte

Depuis 2017, le projet d’accueil fait partie de l’épreuve du CAP petite enfance. Plus largement, ce document est conseillé à toutes les assistantes maternelles agrées. Il permet aux parents et à la professionnelle d’avoir une référence commune sur laquelle s’appuyer tout au long du contrat qui les lie.

Pour avoir toutes les clés sur l’agrément en tant qu’assistante maternelle, vous pouvez découvrir nos conseils sur le renouvellement de votre agrément !

Le projet d’accueil pour l’enfant et sa famille – définition

Le projet d’accueil est un document non manuscrit de 5 pages maximum. Support de communication entre vous et les parents, il contient :

les modalités d’accueil,
vos valeurs professionnelles,
une description de votre manière de travailler (éveil, soins, activités…)

À quoi sert-il ?

Cet outil sert toute la durée de l’accueil d’un enfant :

Lors de votre entretien d’embauche : vous pouvez le remettre aux parents et il peut servir de trame au cours du premier échange avec les parents. Ainsi, vous n’oublierez aucun point important.
Une fois que le contrat de travail est mis en place : le projet d’accueil peut lui être annexé et il sert désormais de point de référence pour la famille. Si vous ne l’avez pas présenté lors de l’entretien, faites-le lorsque votre contrat est signé pour rappeler que le projet d’accueil constitue un cadre à respecter.

Pourquoi est-il important ?

Pour vous :

il renforce votre statut de professionnelle,
il met en avant vos compétences et la spécificité de votre accueil,
il contribue à créer une relation de confiance avec les parents,
il vous aide en cas de difficultés relationnelles avec les parents.

Pour les parents :

il les rassure,
il leur permet de s’assurer que vous êtes en adéquation avec leurs valeurs éducatives,
il permet de répondre à leurs questions tout au long de l’accueil de leur enfant.

Que mettre dans votre projet d’accueil ?

Ce projet d’accueil est le vôtre ! Il est unique et très personnel. Il donne un sens à votre travail.

Présentez-vous – les parents ont besoin de savoir qui vous êtes, quel est votre parcours, pourquoi vous faites ce métier et comment vous vous positionnez en tant que professionnelle. Présentez brièvement votre famille. Vous devez créer du lien. Mettez des photos de votre logement, des photos d'activités que vous avez réalisées avec les enfants accueillis, le cadre dans lequel vous évoluez.

Abordez les points qui vous semblent essentiels

L’adaptation : expliquez comment elle se déroule généralement en précisant qu’elle est toujours personnalisée. Notez que vous aurez besoin de les solliciter pour intégrer les rituels et habitudes de l’enfant à votre quotidien ensemble.
L’accueil du matin et du soir : où accueillez-vous l’enfant et sa famille ? comment ? chez vous dans l’entrée ? sur le palier ? qui habille et déshabille l’enfant ? au parc les jours de beau temps, à l’école, etc.
Une journée-type : Comment vous organisez-vous au quotidien ? Quelles sont les activités proposées en lien avec l’âge et le stade de développement des enfants ?
Les transmissions : gardez-vous un cahier de transmissions chez vous toute l’année ? Préférez-vous qu’il soit annoté par les parents chaque soir et le week-end ? Préférez-vous des transmissions orales uniquement ? Rappelez que les transmissions doivent être incluses dans les horaires du contrat. Appuyez-vous sur la convention collective.
La maladie : Les maladies contagieuses (gastro ? conjonctivite ?) sont-elles une cause de refus d’accueil ? Quand refusez-vous d’accueillir un enfant ?
Demandez une ordonnance antipyrétique (paracétamol par exemple) renouvelée tous les trois mois avec le poids des tout-petits.
Les médicaments : informez que vous ne pourrez administrer un traitement que sur ordonnance.
Les activités d’éveil, la bibliothèque, les sorties, le RPE. Afin de rendre votre document vivant et attrayant, agrémentez-le de photos d’enfants en activité, de réalisations des enfants ou de dessins.
Les repas : Fournissez-vous le repas ? En quoi consiste-t-il ?
Les congés : Établissez clairement les dates de vos congés et rappelez les règles lorsque l’enfant prend des vacances en dehors de vos congés.
Les heures contractuelles : Rappelez la réglementation en termes d’heures supplémentaires pour éviter toute déconvenue côté parents.
Droit à la formation : Vous former est un droit. Rappelez aux parents les formations que vous avez suivies et expliquez-leur celles que vous envisagez de suivre. Si vous utilisez Edumiam, vous pouvez vous former en toute tranquillité à distance. Mais précisez ce qu’il en est pour les formations en présentiel.

Rappelez-vous que plus les parents auront d’informations, plus ils seront rassurés et auront envie de construire une relation parent/enfant/assistante maternelle.

Pour améliorer vos compétences et découvrir toutes les clés sur l’importance des transmissions , vous pouvez suivre notre formation Transmissions et Communication Non Violente !.

Exprimez votre personnalité en insistant sur votre valeur ajoutée

Des exemples ?

Vous êtes sensible à la communication gestuelle et avez effectué des formations sur cette thématique ? Mettez-le en avant ! Proposez aux parents de la pratiquer avec leur enfant. Cela renforcera le lien avec les parents et vous entrerez ainsi dans une véritable co-éducation.
L’alimentation est un sujet important pour vous ? Vous pouvez montrer comment l’équilibre alimentaire préside à la mise en place d’un menu hebdomadaire.
Dans le contexte actuel, vous pouvez décrire comment vous entretenez votre logement. Rassurez les parents.
Si vous êtes sensible à l’éveil artistique et culturel, expliquez pourquoi et comment cela se matérialise.

Pour aller plus loin, notre formation éveil artistique et culturel vous donne toutes les clés pour comprendre l’importance de l’éveil artistique pour le tout-petit !
Vous souhaitez apprendre les bases d’une communication gestuelle ? Découvrez notre formation émotions et initiation à la langue des signes bébé : inscrivez-vous !

Toutes ces précisions prouvent aux futurs employeurs que vos actions sont réfléchies et en lien avec le bien-être de l’enfant. Les parents sont rassurés et vous reconnaissent comme une professionnelle à part entière. Les futurs échanges en seront facilités.

En conclusion

Terminez votre document par une petite phrase enthousiaste et professionnelle, résumant le plaisir que vous aurez à accueillir l’enfant de vos futurs employeurs.

En un mot, votre projet d’accueil est un outil important et précieux. Il permet à chacun de trouver sa place sans aucune ambigüité et valorise votre profession.

*Qui est Carole Sénamaud ? Carole Sénamaud travaille avec des assistantes maternelles depuis 15 ans (4 ans au sein d’une crèche familiale parisienne et 11 en RAM). Après avoir été auxiliaire de puériculture, elle est devenue éducatrice de jeunes enfants. Elle apprécie tout particulièrement le fait de pouvoir transmettre - que ce soit aux autres professionnelles, aux stagiaires EJE (qu’elle encadre chaque année) ou aux parents. C’est pourquoi elle a passé, tout naturellement, une certification de formatrice en mai 2021.

**Qui est Sylviane Giampino ? Sylviane Giampino est également vice-présidente du Haut Conseil de la famille de l'enfance et de l'âge, Présidente du Conseil de l'enfance et de l'adolescence, Présidente d'honneur de l'association nationale des psychologues pour la petite enfance. Elle a écrit l’ouvrage Les mères qui travaillent sont-elles coupables ?